搭高鐵錯過班次怎麼辦？可以退票換票嗎？有什麼補救辦法？9個搭高鐵疑問大解惑

高鐵是許多人旅行、出差選擇的交通工具，自2007年通車至今，台北高雄單程票價一直維持在1490元，不過今年基本費率達調漲門檻，也因此高鐵票可能要漲價了！說到高鐵票，許多人搭高鐵除了一般票價也會鎖定早鳥票，或是遇到想退票、換票，以及買了高鐵票卻來不及搭乘等等，編輯一次解答你搭高鐵會遇到的問題！

高鐵票價篇

Q：高鐵台北高雄票價多少？會漲價嗎？

首先是高鐵票，高鐵營運至今已超過15年，除了在2013年調漲票價、2015年降回調漲前水準之外，一直以來都是維持通車時的票價，也就是台北到高雄單程票價1490元。然而，高鐵基本費用今年達調漲門檻，台北高雄單程票價較現行票價最多可能增加230元變1720元，不過交通部長王國材允諾，今年上半年不漲價，下半年才討論。

Q：高鐵早鳥票價多少？什麼時候開放訂票？

高鐵票除了普通票/全票之外，還推出比一般票原價便宜的早鳥票，分為65折、8折和9折，這些早鳥票都有數量限制，如果65折賣完的話改賣8折，8折賣完換9折，9折也銷售完接下來就是原價了，也就是說，越早訂票越有機會搶到65折優惠喔！

買早鳥票需要注意的有2點：購票時間、實名制。早鳥票會在搭車前28天開放訂票，但是要留意最晚只販售到乘車日期前5天截止，例如乘車日為 9/1，於 8/28(含)前訂位，有機會買到早鳥65折、早鳥8折或早鳥9折車票。另外，現在高鐵早鳥票實施實名制，在購票時就需要輸入使用該早鳥票旅客的身分證或是護照號碼，每張早鳥優惠票僅限輸入的身分證號本人搭乘使用。

2024年剩下的假期端午節、中秋節以及國慶日高鐵開放訂票時間分別為以下，需要購票的旅客記得抓準時間！

• 端午節：2024/05/10 （五）
• 中秋節：2024/08/16 （五）
• 國慶日：2024/09/11 （三）

高鐵換票、退票篇

Q：搭高鐵沒搭到可以搭下一班嗎？

根據高鐵對沒搭到車的相關規定，因故不及乘車經人員處理後空位搭乘當日其他列車，致產生票價差額時，票價差額多餘者不予退還，不足者應予以補收。也就是說如果沒搭上車，票務人員會彈性安排搭乘別的車次、補差額換票，不用再重買一張票，但是僅限搭乘當日其他車次。

Q：錯過班次可以改坐自由座嗎？

基本上錯過班次是可以搭後續班次的自由座，但如果原車票售價低於自由座價格就需要補差價建議還是請站務員處理，不要就直接進站唷。

Q：購買早鳥票可以改搭其他班次嗎？

可以，但使用早鳥票改搭乘其他車次就無法享有早票優惠，若未主動補票而被查到，必須補上全額票價的價差並加收已搭乘區間票價差額的50%違約金。

Q：高鐵可以提早搭車嗎？

高鐵票取票前可以利用手機APP免費改票一次，想改早一點的班次是可以的，如果已經取票就要到車站售票窗口辦理，但不管是取票前修改還是取票後修改車票，都只有「第一次」免費，第二次開始會被視為退票處理並收手續費。基本上都可以去售票窗口現場詢問，通常只要有空位或是選擇坐自由座都能提早搭車。

Q：搭高鐵可以提前下車嗎？會退差價嗎？

搭高鐵不僅可以提前一個車站下車，在抵達終點站前都可以在任一個停靠站下車，但沒有乘坐的那段車程，車票錢是無法退款的喔！

Q：高鐵怎麼退票？超商可以退票嗎？

退票方面，已經付款但未取票的訂位，最晚必須在發車30分鐘前利用訂票系統或高鐵APP T-EX取消，也可以到車站售票窗口辦理退票；已付款也取票者就要到車站辦理，但如果是在超商取票也能透過超商辦理退票。兩種情況退票手續費都是20元。這邊要注意的是，高鐵發車後就不可以退票了，所以記得在發車30分鐘前趕緊操作喔！

Q：高鐵退票什麼時候會退錢？

以信用卡付款的話，款項會退回原付款信用卡，退票作業流程需7-15個工作天，以「台灣Pay」(金融卡)付款者，款項將退回原付款金融卡，作業流程預估約需7-15個工作天。