颱風天飛機停飛、延誤怎麼辦？機票、訂房能取消退費嗎？颱風天出國QA一次解答！

暑假不少人都會出國旅遊，但隨著夏天到來也意味著台灣進入颱風季了，出遊都要格外注意天氣，近年雖然沒有太多颱風侵台，但是今（2024）年有第3號颱風凱米來襲，若已經安排好旅遊行程卻遇颱風攪局，導致飛機航班延誤、取消該怎麼辦？多久前航空公司才會通知班機取消？訂好的住宿能不能取消退費呢？針對出國遇到颱風相關問題，編輯一次整理幫你解惑！

飛機停飛標準是什麼？

飛機是否停飛主要會考量出發地、目的地以及飛行中航線的天氣狀況，如果遇到低能見度、濃霧、颱風、強風、強降雨、風切變等等都可能是飛機停飛、延誤的原因，但目前飛機停飛並沒有統一標準，通常都是根據機長判斷來決定飛機該不該停飛，所以有時候颱風天可能會遇到，明明是同一個機場出發，有的航空班機有起飛，但有的航空卻停飛的狀況。

如何知道航班是否取消？航空公司會通知嗎？

由於航班取消、延誤都是由各航空自行宣布，通常航空公司會等到起飛前大約24至48小時前才會陸續宣布航班異動，而颱風天也因為不確定性很高，所以有可能會到起飛前才在機場現場決定異動，也因此碰到颱風天搭飛機，務必隨時留意班機動態，可以直接上航空公司網站查詢、打電話詢問，通常如果是比較大的航班異動通知，旅客會收到信件或簡訊通知，但最保險的方式還是主動隨時注意航班狀態。

班機停飛、延誤怎麼辦？

如果是班機延誤的話，第一時間記得索取航班延誤證明，根據民航局規定，航班延誤超過5小時，旅客若不接受航空公司安排（替代航班或是食宿）可以選擇退費且不收手續費。飛機停飛的話，也記得向航空公司索取航班取消證明、保管好機票，以利後續辦理相關理賠手續。以下為3種航班取消狀況：

1. 如果航班取消，旅客確定取消行程，機票不會被收取退款手續費且還會全額退款。
2. 但如果航班沒有取消，旅客因安全問題想取消搭乘，則視為自願性退票或更改，需支付相關手續費及價差，能拿回多少機票錢則要看原本機票的規定。
3. 同樣若航班沒取消但想改期，通常會收改票手續費，還要留意提前取消原行程的機位，不然可能會被航空公司收取訂位未搭的罰金。

颱風天訂房可以取消嗎？

國內住宿

國內旅遊如果已經預訂住宿，但因為颱風無法前往，是可以選擇取消、更改或延期住宿，但每家飯店的政策可能會有所不同，所以最好提前與飯店聯繫確認。根據行政院公告的定型化契約，飯店應提供退款或改期的選項，若已經發布陸上警報，且該住宿位於颱風警戒區才可獲得全額退費，另外，可以證明自己因災情嚴重、交通中斷等不可抗力原因無法前往住宿，這也可申請住宿全額退款。

國外住宿

相比國內住宿，國外住宿若因颱風天無法飛出國導致來不及入住，想要取消訂單的話申請流程較為不便，如果是透過旅行社代訂，第一時間記得聯繫旅行社詢問更改入住時間或是退訂；如果是自行透過訂房網訂房，務必留意依照契約書上的住宿規定辦理，最好提出班機延誤或取消證明，直接向訂房網爭取住宿退款，但能不能成功退款仍要看訂房網與飯店最終協調。