【永續旅宿轉型】接軌國際標章認證，提升綠色競爭力！

交通部觀光署在本（113）年11月27日首度開辦「永續旅宿座談會」，邀請產學代表，分享旅宿產業的永續趨勢、國際認證標章標準。

全球旅遊永續標準，啟動旅宿永續轉型

台灣永續旅行協會 陳盈潔理事長

台灣永續旅行協會理事長 陳盈潔表示，根據《2020 Skift Megatrends Report》的預測，到 2025 年，全球觀光產業將進入一種新的意識形態。報告指出，越來越多的旅行者會開始考量自身旅行選擇對環境可能產生的影響，並且有 53% 的遊客尋找旅宿的目標，除了考量的是否舒服之外，更希望隱藏「創新」與「永續」的元素。

陳盈潔理事長認為，「永續」這個詞既簡單又複雜。雖然各國對永續（sustainability）的解釋各有不同，但核心理念是實踐環境、經濟與社會的平衡發展。看似複雜的永續概念，其實可以透過簡單的行動來體現，例如隨身攜帶可重複使用的水瓶。換句話說，永續管理雖然具有挑戰性，但永續行動卻是每個人都能輕鬆實踐的日常選擇。因此，為了將永續行動落到實處，全球永續旅遊標準（GSTC）由聯合國資助啟動，於 2008 年集合五十多個全球旅遊組織共同研擬一套永續旅遊準則，並在 2013 年發展出「全球旅遊目的地準則（2020 V2 ）」。今（2024）年，GSTC 更推出旅遊景點準則，為旅宿業者提供具體行動參考。

在全球推動永續發展的浪潮中，GSTC 採自願性，程度上區分為「零查證（Zero verification）」、「自我查證（1st-Party Assessment）」、「第二方查證（2nd-Party Verification）」、「第三方驗證（3rd-Party Certification）」，還有「受官方認證的第三方驗證（3st-Party Certification by an Accredited Certification Body）」。

以日本為例，JSTS-D 系統結合斯洛維尼亞的綠色目的地認證，成功將國際標準融入國家級架構；新加坡則推行旅宿業永續發展路徑，目標於 2025 年新加坡有 60% 飯店取得核可的永續認證標章，而目前已有 38% 的業者通過認證，可見當地政策落地的成效。此外，斯洛維尼亞自 2009 年起，結合多國標章並運用 GSTC 架構，打造出綠色旅遊發展的成功模式。由此可見，各國旅宿業者努力接軌國際標準，不僅實現永續經營，更在全球市場中提升競爭力。

標章認證提升綠色競爭力

智森永續設計顧問公司 簡碩賢總經理

智森永續設計顧問公司簡碩賢總經理認為，在全球永續浪潮席捲之際，台灣企業正積極將「永續」內化為競爭力的關鍵，不僅局限於企業本身，也延伸至旅宿業，為其帶來創新的契機，透過引進國際認證標準及創新策略，台灣旅宿業正向世界展現屬於我們的永續 DNA。

智森永續設計顧問鎖定在 LEED（能源與環境設計領導認證），該項認證由美國綠建築協會（USGBC）於 1998 年正式公佈，成為全美通用且市場導向的綠建築評估準則。智森永續設計顧問已成為國際及國內多項認證整合的專家，服務內容涵蓋綠建築、健康建築等多個領域。以 EarthCheck 認證為例，認證系統透過十步驟全面檢測（如溫室氣體排放、能源效率管理等），提供清楚的執行路徑：從基準評估到政策承諾，再到成果審計與認證，幫助業者平穩踏上永續之旅。

顧問公司要如何幫助業者快速了解自身與國際標準的差距？

公司提供一站式的平台，透過水資源、能源使用等重要領域進行定制化分析，藉由策略規劃與效率最大化的分析與建議，提供永續旅宿業者具體的做法，同時應對台灣不斷更新的環保法規。永續轉型的好處顯而易見，只要開始行動，就能逐步感受到對環境、企業與未來的正面影響。換言之，若能從大方向設定願景到細節制定標準，每一步都是為下一代留下寶貴的資產，並履行對未來的承諾。

愛沙尼亞人類學家 Anna Pollock ：「旅遊業需重新發現其真正本質，改變的核心在於採取不同的價值觀與行動方式。」

改變並非只是技術上的升級，而是基於價值選擇的全方位行動，旅宿業者若能抓住這股潮流，將有機會在全球旅遊業的浪潮中占據更高的領導地位！